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Debrief CSE Magasin Janvier 2024



ACTIVITÉ MAGASIN

Le chiffre d'affaires Magasins, Clic à d Collect, Livraison Express et Franchisés à fin Décembre 2023 affiche une avance de +1.1% par rapport aux objectifs budgétaires.


Animations commerciales sur 7 semaines

-Comme un air de fête

-Mon beau week-end

-Noël en chœur

-Le 31 en chœur

Pour résumé les échanges sur ces animations:

-moins de ventes de produits festifs et plus de ventes du quotidien.

-baisse du panier moyen, mauvaise dotation sur les foies gras, beaucoup de ruptures, opacité sur les heures allouées pour le Click and Collect et Deliveroo, jonglage des prix sur le pancartage (tardif, stocker), mauvaise préparation des rolls...


Gamme Traiteur

En plus des 5 magasins tests, 31 magasins ayant une forte appétence pour les apéritifs et de nombreux bacs, proposent 4 références de la gamme Picard Traiteur.


Anti gaspi

📌Dans le cadre des engagements RSE et de l'amélioration du pouvoir d'achat des clients, Picard decide de décorer (-30%) certains produits à date courte, selon une liste reçue mensuellement.


📌Date de début en février.

Il faudra identifier les produits concernés par un sticker, en espérant qu'il tienne.

En caisse, modifier le prix via une touche dediee "anti gaspi"


Effectif

A fin décembre nous étions 4246 CDI et 1731 CDD

A date il y a 64 postes à pourvoir à temps complets et 12 à temps partiels


Ouvertures et modification horaires

En intégré

Sete, Freneuse, SEvrier


En franchise

Saint Sulpice La Pointe, Blain, Erstrein


Modifications d'horaires

Montfermeil ouverture en continu

Villiers en Brie reprise fermeture à 20h30


Points abordés

-La CFDT Picard avait alerté la Direction sur le manque de moyen pour le mois de Janvier, mois du "burn" notemment. Nous avons été en partie écouté, en effet certains régionaux ont accordés des heures aux magasins. Nous regrettons que l'information n'ait pas été relayée au niveau national afin de soulager les équipes.


-La CFDT Picard a demandé que tous les magasins ayant eu 100% aux clients mystères et Qualisens soient récompensés pour leur excellence et leur travail.


-La CFDT Picard demande qu'une note sur les préconisations à avoir en cas de blocage routier soit transmise aux points de vente.


-Les problèmes de connections aux diverses applications sont du à lobsolescence de la plate-forme CITRIX et son paramétrage d'origine. Une mise à jour est prévue d'ici Mai 2024 et malheureusement pas de solutions prévues en attendant...



JOURS FÉRIÉS 2024

Les jours fériés 2024 avec ouvertures ou pas seront les suovants (hors cas particuliers) :

*Jour de l'An 01/01 FERME

*Lundi de Pâques 01/04 FERME

*Fête du Travail 01/05 FERME

*Fête de la Victoire 08/05 OUVERT aux horaires habituels

*Ascension 09/05 OUVERT jusqu'à 13h

*Lundi de pentecôte 20/05 FERMÉ

*Fête nationale 14/07 OUVERT aux horairs habituels

*Assomption 15/08 OUVERT jusqu'à 13h

*Toussaint 01/11 OUVERT aux horaires habituels

*Armistice 11/11OUVERT aux horaires habituels

*Noël 25/12 FERME



DUER 2024

📌Le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) est obligatoire dans toutes les entreprises dès l'embauche du 1er salarié. L'employeur y consigne le résultat de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité auxquels peuvent être exposés les salariés.


📌L'évaluation des risques professionnels est de la responsabilité de l'employeur. Elle s'inscrit dans le cadre de son obligation générale d'assurer la sécurité et de protéger la santé des salariés.


📌Cette évaluation respecte les principes généraux de prévention.

Les 9 principes généraux qui régissent l'organisation de la prévention sont les suivants :

-Éviter les risques

-Évaluer les risques

-Combattre les risques à la source

-Adapter le travail à l'homme

-Tenir compte de l'évolution de la technique

-Remplacer un produit ou un procédé dangereux

-Planifier la prévention

-Donner la priorité aux mesures de protection collective

-Donner les instructions appropriées aux salariés


📌Suite à l'étude et aux questions /réponses les élus votent à l'unanimité la résolution suivante :

*Le bilan social nous démontre que les actions menées et entreprises dans le DUER magasin 2O23 n’ont pas réduit les risques de Troubles Musculo Squelettiques, ni les Risques Psycho Sociaux.

Et malgré ces résultats les élus de la CSSCT constatent et regrettent l’absence d’évolutions des actions menées. Elles ne se limitent la plupart du temps que par des formations, principalement en E-learning et des notes d’informations comparé à l’année dernière. Les données fonctionnelles ne sont pas apportées et manquent de quantifications dans le DUER.

Les formations ne sont pas proposées à tous, ni pour tous et les moyens ne sont pas donnés pour les réaliser.

Les déploiements prévus par le DUER sont malheureusement toujours en cours. Comme le déploiement des rolls qui est trop lent et l’algorithme de la répartition du poids n’est mis en place que pour rentabiliser les tournées et non pour réduire les risques de Troubles Musculo Squelettiques, tout comme le déploiement des bacs auto-dégivrants.

Les multiples problèmes informatiques récurrents, Risques Psycho Sociaux, ne sont pas pris en compte.


La CSSCT regrette que la productivité ne soit pas un axe de travail sur le DUER. La charge mentale, le stress et la pénibilité sont totalement absents du document de prévention des risques.

Malheureusement ces remarques avaient déjà été relevées l’année dernière.

Pour toutes ces raisons les élus du CSE magasin rendent un avis défavorable "


INAPTITUDES

📍 L'inaptitude médicale au travail peut être prononcée par le médecin du travail lorsque l’état de santé (physique ou mentale) du salarié est devenu incompatible avec le poste qu’il occupe.


 📍 Avant de prendre cette décision, le médecin du travail doit réaliser au moins un examen médical du salarié concerné et procéder (ou faire procéder) à une étude de son poste de travail. C’est uniquement lorsqu’il constate qu’aucune mesure d’aménagement, d’adaptation ou de transformation du poste de travail occupé n’est possible alors que l’état de santé du salarié justifie un changement de poste que le médecin du travail peut le déclarer inapte à son poste de travail. L’avis d’inaptitude oblige l’employeur à rechercher un reclassement pour le salarié.


 📍 Néanmoins, il peut procéder à son licenciement s’il est en mesure de justifier :

-de son impossibilité à lui proposer un emploi compatible avec son état de santé,

-ou du refus par le salarié de l’emploi proposé. L’employeur peut également licencier le salarié si l’avis d’inaptitude mentionne expressément que tout maintien dans un emploi serait gravement préjudiciable à sa santé ou que son état de santé fait obstacle à tout reclassement.


👉 Aujourd'hui, 9 cas examinés.


La CFDT Picard regrette encore une fois qu'il n'y ait eu aucune proposition de reclassement.



REMONTÉES LIÉES AUX TEXTES

Des réponses ont été apportées aux questions ci-dessous. Vous pourrez retrouver l'intégralité des réponses lorsque le compte rendu sera validé et mis en ligne sur le site du CSE Picard. Si vous souhaitez des informations complémentaires, envoyez-nous un mail à cfdtpicardsurgeles@gmail.com


TRAITEUR

Pouvez-vous nous confirmer que le service traiteur ne sera pas déployé dans tous les magasins ?


PRODUCTIVITE

-Suite au calcul de la nouvelle productivité, y a-t-il un budget ? Est-il normal qu'un magasin ayant une productivité cible supérieure à sa productivité réelle (et ancienne) n'obtienne pas les heures nouvellement calculées ?

-Pourquoi le nouveau calcul de productivité n’a pas été fait sur de nombreux magasins ?


REGLEMENT INTERIEUR

En application du règlement intérieur, il est interdit aux salariés de prendre leur repas dans les locaux affectés au travail (bureau ou réserve). Donc, où pouvons-nous nous restaurer quand il n’y pas de salle de pause dans notre magasin ?


TRAVAIL DIMANCHE

-Comment doit-on planifier et saisir les repos compensateurs suite au travail des dimanches après-midi exceptionnels ?

Ne devrait-on pas avoir un repos compensateur pour les dimanches travaillés entièrement en décembre ?

-Pourquoi il a été demandé a certains magasins d'ouvrir les Dimanches après-midi malgré une interdiction préfectorale ?


PROCEDURES

-Pourriez-vous faire un rappel sur le temps d’habillage « qui est du temps de travail » lors de la formation planification des salariés, vu que la consigne de la formation elearning était erronée ?

-Pourriez-vous rappeler les procédures de remise en banque ? Le convoyeur a-t-il le droit de rester avec nous dans le bureau ?


CLICK&COLLECT

-Pouvez-vous rappeler les procédures pour le click&collect svp ?

- Peut-on envisager également que les clients signent sur la tablette plutôt que d’imprimer un bon de restitution ? « Beaucoup de gâchis de papier »

-Lorsqu'un client veut changer un produit de son click and collect lors de sa venue en magasin est-il possible de lui rembourser sur la caisse et de lui encaisser le nouveau produit ?


CARTE FIDELITE

- Il y a-t-il une astreinte informatique le samedi et dimanche ? Si oui à quel numéro peut-on la joindre.

-Pourquoi les remises salarié ne passent-elles pas en priorité par rapport aux remises clients ?


CONTRAT

- Lors de la signature d'un avenant, pouvez-vous rappeler quelles informations doivent figurer ?

-Pouvez-vous confirmer qu'il y a bien des délais de prévenance pour mettre fin à une période d’essai ? Si oui lesquels ?

-La période d’essai pour un RDM peut-elle être de trois mois ? ( au bout de deux mois, proposition d’un mois supplémentaire.)?

- La mobilité stipulée dans notre contrat de travail peut-elle être imposée ? Pour quels motifs ?


NOTE DE FRAIS

- Pouvez-vous nous confirmer que les décorations ou photocopies pour animer les magasins sont remboursées sur note de frais.

-Lorsqu'un Cdd dépanne plusieurs magasins en effectuant beaucoup de kilomètres, peut-il demander au moins un remboursement de frais kilométriques ?


VELO ELECTRIQUE

Comment doit-on procéder pour obtenir le remboursement lié à l’achat et l’utilisation d’un vélo électrique ?


ASSOCIATION

Après vérification, il existe bien une procédure type pour les donations aux associations. Pouvez-vous nous rappeler les modalités de cette procédure svp ? Combien, quand, comment ?


ACCIDENT

Quel est la différence de traitement et d'indemnisation entre un accident de travail et un accident de trajet.


MODULATION

-Pouvez-vous nous rappeler la date de clôture de la modulation 2023/2024 et donc la clôture du solde ?

-Pouvons-nous rappeler les règles de récupération du compteur de modulation en fonction qu'il soit supérieur ou inférieur à 35h ?

-Confirmez-vous qu'un salarié qui a plus de 35h de modulation peut poser une semaine de récupération et qu'on ne peut pas la lui refuser pour lui imposer à la place plusieurs semaines en modulation basse ?

-Un responsable régional peut-il imposer à une équipe de remplacer les congés payés par de la modulation sachant que l'accord concernant cette dernière spécifie bien qu'elle sert aux périodes de fortes activités ?


CDD

Pourquoi ne pas avoir autorisé l'embauche de CDD de renfort sur la semaine 1 ? Pouvait-on légalement garder le motif d'activité saisonnière ?


1% LOGEMENT

Pourquoi le 1 % logement n’est pas accessible à tous à la location ?


DROIT DE RETRAIT

Pourriez-vous rappeler en quoi consiste le droit de retrait et dans quel cas peut-il être appliqué ?


CLIENT MYSTERE

Suite à l'annonce des notes client mystère, certains cherchent à savoir qui était là afin d'avoir un responsable. Confirmez-vous qu'un salarié ne peut pas être sanctionné suite à une visite du client mystère ?


PRIME

Comment est calculé la prime de fin d’année ainsi que les congés payés, pour un employé en temps partiel, qui cumule plusieurs avenant sur l’année en temps plein?


ARRET MALADIE

Après un premier arrêt maladie, pendant quel délai y a-t-il une carence en cas de second arrêt et de combien ?

Ce délai varie-t-il en fonction de l'ancienneté ?


COMPTE CET

D'après l'accord la monétisation ne concerne que le décès du conjoint, quand est-il lors du décès du salarié ? quelles modalités des cotisations sociales dans ces cas-là ?

Pouvez-vous rappeler la procédure pour prendre des jours sur le CET ?


VACANCES

Confirmez-vous que les salariés peuvent prendre leur CP semaine 7 ?

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